41 タッフにとっても患者にとっても良いことづくめの制度だと新見は 言う。 開業五年目にはトリートメントコーディネーター（ＴＣ）を導入 し、医院内にコンサルティングルームを増設した。ＴＣとは治療者 と患者の間に立ち、両者にとって満足のいく治療を進める調整役で ある。 コンサルティングルームは、ＴＣと患者が話をするための専用の 個室。ここでは、ＴＣが患者の要望や悩みなどを事細かにヒアリン グして、歯科医師や歯科衛生士に告げたり、検査の結果をわかりや すく患者に説明したりする。